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别让优秀的候选人“灭于”你的面试 2018-07-24 00:00:00   了解更多
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相信很多公司招聘的时候都有过这样的经历:在经过一两轮面试后,对于一些应聘者,你已经基本敲定他们了。当你再次联系他们来商定入职事项或者进入下一轮面试时,他们却已经定了其他公司或者直接表示不会再来了。 对于这种面试者,我们基本可以判定,他们与你的关系已经“死于”你的面试了。 优秀的候选人可遇不可求,失去的候选人令人扼腕惋惜。所以,每一家公司都应该知道,到底是什么因素导致这种“面试死亡”? 1.过多的面试 每一个候选人都能理解面试的必要性,但是当被要求面试太多次时,痛点就会出现。 曾经有一个知名技术公司的CEO要求每份工作的候选人都要经受惊人的17轮面试——虽然没有人知道如何以及为什么要进行这么残忍数目的面试。还有数年前的谷歌,在业界获得声誉后,它也曾要求超过两位数字的面试。 谷歌的理由冠冕堂皇,它认为招聘会影响到企业里的每一个人,所以“公司里的每个人都有资格去面试候选人”。 幸运的是,迫于面试死亡的压力,谷歌最终启动内部调研。调研表明,在四轮面试之后,回来参加复试的人会逐步递减。因为谷歌受欢迎的职位都要求有先进的技能和创新能力,对于大部分工作而言,超过三次的面试是完全不必要的。 很明显,当面试的次数超标,不仅公司只能得到很少的附加值,而且每个候选人都会承受不必要的伤害。过多的面试,会让候选人的精神、自尊、对自我价值的感知受到损害。 一方面,它导致候选人在长时间、压力的状况下等待,无论是候选人本人,还是他的家庭,都会感到不必要的压力和不适应。 另一方面,如果候选人在职或他生活在其他城市,为了脱身去面试,它会强迫候选人创造很多虚假的借口——这些都是非常不好的候选人体验。此外,用频繁的请假/旷工来参加面试,也会影响到候选人的职业生涯。 2.重复 好吧,我们的面试不需要那么多次了,但是还有个令人难以理解的问题出现了:明明候选人在上一轮面试中已经回答了这个问题,但在接下来的面试中,他们还会重复遇到同样的问题。 刚开始,候选人或许会感到泄气,但是接下来就会有些懊恼——如此重复,会让候选人觉得这是家什么公司,管理真混乱,不值得加入。 重复问同样的面试问题,除了会增加候选人的困惑和挫败感外,还会让候选人觉得他们的第一次回答是不正确的。 如果候选人改变了他们的回答,那么就会降低招聘决策的准确率。如果招聘官所问的问题,在简历中就能找到正确答案,也会给候选人带来负面的印象。重复问同样的面试问题,也意味着更少的问题被问到,更少的辅助招聘决策的新信息被添加进来。 3.不必要的不确定性 当候选人进入面试流程后,他就要经历一段未知的旅程。对于这个面试流程,以及他们所期望得知的信息,他们一无所知。即便被淘汰了,他们也始终保持在黑暗里。 有时候好长时间,候选人都没有得到关于面试结果的任何反馈,他会下意识认为他没戏了,但事实上,可能只是下一个面试官还没有准备好。这种不确定性给候选人带来挫败感,如果他很在乎这份工作,也许他要度过很多个不眠之夜。 但事实上,这种不确定性是可以避免的。在招聘前,HR应该考虑好这些问题:这个招聘流程要花费多长时间?我们在寻找什么技能?谁会进行这次面试?他的职务是什么?谁将作出最终的决定等。 没有哪条企业法则限制招聘官告诉候选人关于面试流程的方方面面。故意让候选人不明所以,主要是为了让毫无准备的面试官在面试流程中有了“放鸽子”的机会。 很多候选人,尤其是90后,都期望企业是高度开放和透明的。当没有提供大量的前期信息时,他们可能会退出招聘流程。当企业没有及时反馈给候选人,他们就可能会永久性地放弃该企业,并且建议他的朋友或同事不要做相同的事情。 我们都明白,在恋爱时,如果喜欢一个人就要勇敢表白。其实这个道理也适用于招聘:如果企业已经基本确定了选择哪个候选人,就请你更快、更坚定地给他传达你的心意吧,这样才能高效地将心仪的候选人纳入自己的军营中。 相遇不易,互相欣赏更难,尽量减少一切不必要的重复考验和无畏等待吧,别让你和优秀候选人的关系“灭于”面试。
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